¿Cuándo debo utilizar el sistema de ticket?
Blueberry
Última actualización hace 2 meses
El Sistema de tickets debe utilizarse cuando encuentres problemas o necesites asistencia en el juego que no puedas resolver por ti mismo y/o no encuentres solución por los canales de soporte técnico. Los siguientes casos pueden ser considerados para crear un ticket:
- Problemas relacionados a Cuentas
- Reporte de jugadores
- Apelaciones e información de Ban
- Robos y pérdida de Ítems
- Bugs, exploits o errores del Juego
- Relacionado a Donaciones o Platinum Points
- Contacto con un Game Master
Si tienes algún otro tipo de duda, puedes acudir a los demás Medios de Soporte.
